Умови користування

• Надавач сервісу: ФОП Торба Святослав Олександрович
• Реєстраційний номер облікової картки платника податків: 3755207476
• Адреса: м. Біла Церква, вул. Київська, 56
• Пошта для звернень: support@abons.app
• Телефон: +380686987507

2. Терміни

• Сервіс — програмний сервіс abons: сайти студій, кабінети, розклад, облік абонементів, оплат і сповіщення.
• Студія — студія, школа, тренер чи інша організація або підприємець, які підключили сервіс і надають свої послуги клієнтам.
• Обліковий запис — ваш вхід у сервіс за поштою й паролем або через Google.
• Кабінет — сторінки студії, які ви бачите після входу: клієнта, тренера чи адміністратора.
• Документи студії — договір, правила та інші умови, які студія публікує на своєму сайті в сервісі.

3. Як ви погоджуєтеся з умовами

3.1. Ви погоджуєтеся з цими умовами, коли ставите позначку під час реєстрації, на екрані «Ще один крок» після входу через Google чи за запрошенням, або під час купівлі на сторінці студії без облікового запису.

3.2. Ми записуємо, з якою редакцією умов і коли ви погодилися (розділ 8 Політики конфіденційності).

3.3. Якщо ви не погоджуєтеся з умовами, не створюйте обліковий запис і не користуйтеся ним.

4. Мінімальний вік

4.1. Обліковий запис abons може мати людина, якій виповнилося 14 років. Реєструючись, ви підтверджуєте, що вам виповнилося 14 років або що ви реєструєтеся як батьки чи законний представник дитини.

4.2. Дітей, молодших за 14 років, реєструють батьки або законні представники: дитина існує в сервісі як картка клієнта студії, привʼязана до опікуна, і власного облікового запису не має.

4.3. Ми не перевіряємо документів і не збираємо дату народження, щоб перевірити вік. Якщо ми дізнаємося, що обліковим записом користується дитина, молодша за 14 років, ми можемо запропонувати переоформити його на батьків або видалити.

4.4. Батьки чи законний представник відповідають за дані дитини, які вносять самі, і за те, як дитина користується сервісом через їхній обліковий запис.

5. Обліковий запис і доступ

5.1. Один обліковий запис — для однієї людини. Не передавайте пароль і доступ іншим.

5.2. Вказуйте свою справжню пошту: на неї приходять підтвердження, відновлення пароля й важливі листи. Пошту треба підтвердити, щоб відкрити кабінет.

5.3. Ви відповідаєте за дії, зроблені з вашого облікового запису. Якщо підозрюєте, що доступ отримав хтось інший, змініть пароль і напишіть нам.

5.4. Один обліковий запис відкриває всі студії на abons, де ви клієнт, тренер чи адміністратор. Що ви бачите й можете в кожній студії, визначає ваша роль у ній.

5.5. Батьки чи законний представник можуть вести кабінет дитини зі свого облікового запису, якщо студія вказала їх контактною особою дитини.

6. Що робить abons і що робить студія

6.1. abons — програмний інструмент. Заняття, тренування, уроки та інші послуги надає студія, а не abons.

6.2. Студія сама встановлює ціни, розклад, правила запису, скасування й заморожування, умови абонементів і повернення коштів. Ці умови викладено в документах студії; abons не є їх стороною.

6.3. З питаннями про заняття, абонементи, борги й повернення звертайтеся до студії. abons допомагає студії технічно, але не вирішує спорів між вами.

6.4. Дані у вашій картці клієнта (імʼя, контакти, відвідування, абонементи, оплати) вносить і веде студія. Щоб виправити їх або видалити, зверніться до студії.

6.5. Студія відповідає за те, що має право вносити ваші дані в сервіс і надсилати вам повідомлення через нього. Ми не перевіряємо цього заздалегідь.

7. Оплати студії

7.1. Якщо студія приймає оплату через сервіс, гроші надходять напряму на рахунок студії через її платіжний сервіс (наприклад, monobank). abons не приймає, не зберігає й не переказує ці кошти.

7.2. Дані картки обробляє банк. abons не отримує повного номера картки й коду безпеки.

7.3. Фіскальний чек формує каса студії або її банк. Повернення коштів здійснює студія за своїми правилами.

7.4. Купуючи на сторінці студії, ви погоджуєтеся також із документами студії, які вона там показує.

8. Сповіщення

8.1. Сервіс надсилає службові листи (підтвердження пошти, відновлення пароля, чеки й оплати) і, якщо ви ввімкнули, сповіщення в браузері та в Telegram: нагадування про заняття, зміни в розкладі, повідомлення студії.

8.2. Сповіщення в браузері й у Telegram можна будь-коли вимкнути в налаштуваннях кабінету. Службові листи, без яких обліковий запис не працює, вимкнути не можна.

8.3. Ми докладаємо зусиль, щоб сповіщення приходили вчасно, але їх доставка залежить від браузерів, месенджерів і поштових служб. Розклад у кабінеті — головне джерело: перевіряйте його.

9. Що заборонено і як ми реагуємо

9.1. Заборонено:

• користуватися сервісом у незаконний спосіб або для шахрайства;
• видавати себе за іншу людину чи вносити чужі дані без підстав;
• намагатися отримати доступ до чужих облікових записів, даних інших студій або закритих частин сервісу;
• втручатися в роботу сервісу, обходити обмеження, масово збирати дані автоматизованими засобами;
• завантажувати шкідливий код, незаконний або образливий вміст;
• надсилати через сервіс спам;
• створювати надмірне навантаження на сервіс: масові автоматичні запити, масові розсилки, використання сервісу не за призначенням.

9.2. Ми не перевіряємо заздалегідь і не зобовʼязані відстежувати, що студії та користувачі вносять у сервіс і як ним користуються. За зміст і законність внесених даних, повідомлень і документів відповідає той, хто їх вніс.

9.3. Якщо ми дізнаємося про порушення цих умов чи закону, ми можемо видалити вміст, обмежити функції або заблокувати обліковий запис чи кабінет студії. Це наше право, а не обовʼязок.

9.4. Ми можемо обмежувати частоту запитів і обсяг розсилок, щоб сервіс працював стабільно для всіх.

9.5. Про порушення напишіть на support@abons.app. Ми розглянемо повідомлення й вживемо заходів, які вважаємо доречними. Доступ до незаконного вмісту закриваємо без зайвої затримки, щойно про нього дізнаємося.

10. Права на сервіс і вміст

10.1. Сервіс, його код, оформлення й назва abons належать нам. Ви отримуєте лише право користуватися сервісом за призначенням.

10.2. Назва, логотип, фото, тексти й документи студії належать студії.

10.3. Те, що ви самі вносите в сервіс (наприклад, текст нотатки), лишається вашим. Ви дозволяєте нам зберігати й показувати це в межах сервісу тим, кому це адресовано.

11. Доступність і зміни сервісу

11.1. Ми підтримуємо сервіс у робочому стані, але не гарантуємо, що він працюватиме без перерв і помилок. Планові роботи намагаємося робити тоді, коли сервісом користуються найменше.

11.2. Ми можемо змінювати, додавати чи прибирати функції сервісу. Студія може вмикати й вимикати можливості свого кабінету, наприклад самостійний запис чи оплату онлайн.

12. Відповідальність

12.1. Сервіс надається таким, яким він є. abons не відповідає за:

• послуги студії, якість і безпеку занять, травми та шкоду здоровʼю чи майну під час них;
• рішення студії щодо цін, розкладу, абонементів, боргів і повернень;
• затримку чи недоставку сповіщень з причин, які від нас не залежать;
• збої сторонніх служб: банків, хостингу, месенджерів, поштових служб;
• наслідки передачі вами доступу до облікового запису іншим людям.
• зміст і точність даних, які вносять студії та інші користувачі: розклад, залишки абонементів, оплати, повідомлення, документи студії;
• дії працівників студії в її кабінеті та дії інших користувачів;
• непрямі збитки й упущену вигоду.

12.2. Якщо студія ввімкнула персональні рекомендації, вони формуються автоматично, мають загальний характер і не є медичною консультацією. Відомості про здоровʼя ви вносите добровільно. Рішення про навантаження й заняття ухвалюєте ви, студія й, за потреби, лікар.

12.3. Обліковий запис клієнта безоплатний. У межах, дозволених законом, ми відповідаємо лише за пряму шкоду, завдану з нашої вини.

12.4. Шкоду, завдану порушенням цих умов, відшкодовує той, хто їх порушив.

12.5. Ці обмеження не діють там, де закон, зокрема законодавство про захист прав споживачів, не дозволяє їх встановлювати.

13. Блокування й видалення облікового запису

13.1. Ви можете будь-коли видалити обліковий запис: на сторінці «Видалення акаунта», у налаштуваннях кабінету або запитом на support@abons.app. Як це відбувається і що лишається — у розділі 9 Політики конфіденційності.

13.2. Ми можемо обмежити або заблокувати обліковий запис, якщо ним порушено ці умови, використано для шахрайства чи атаки на сервіс, або цього вимагає закон. Коли це можливо, ми попереджаємо заздалегідь і пояснюємо причину. Якщо порушення триває або загрожує іншим користувачам чи сервісу, обмеження діє одразу. Ми не відповідаємо за наслідки блокування, причиною якого стало порушення.

13.3. Студія може закрити вам доступ до свого кабінету, наприклад, якщо ви перестали бути її клієнтом чи працівником. Обліковий запис при цьому лишається.

13.4. Обліковий запис, створений без форми реєстрації (через Google чи за запрошенням), власник якого протягом 7 днів так і не погодився з умовами й не підтвердив вік, видаляється автоматично. Обліковий запис власника, адміністратора чи тренера студії так не видаляється.

14. Персональні дані

14.1. Як ми обробляємо персональні дані, описано в Політиці конфіденційності.

14.2. Щодо даних облікового запису abons є володільцем даних. Щодо даних, які студія вносить у вашу картку клієнта чи працівника, володільцем є студія, а abons обробляє їх за її дорученням.

15. Зміни умов

15.1. Ми можемо змінювати ці умови. Нова редакція публікується на цій сторінці з датою; про неї ми повідомляємо банером у кабінеті.

15.2. Про суттєві зміни, що зачіпають ваші права, ми повідомляємо щонайменше за 14 днів. Якщо ви не погоджуєтеся з новою редакцією, можете видалити обліковий запис.

15.3. Якщо ви користуєтеся сервісом після набрання чинності новою редакцією, ви з нею погоджуєтеся.

16. Право, спори й контакти

16.1. До цих умов застосовується право України. Якщо ви споживач і живете в іншій країні, за вами зберігаються права, яких не можна позбавити за законом країни вашого проживання.

16.2. Спір ми спершу намагаємося вирішити переговорами. Напишіть на support@abons.app — ми зазвичай відповідаємо протягом 14 днів.

16.3. Питання щодо послуг студії адресуйте студії: її контакти — на її сайті в сервісі.